Ofte stillede spørgsmål

Om Kit & Kin

Hvorfor valgte I navnet Kit & Kin?
Kit & Kin er en leg med udtrykket Kith and Kin.
- Kith kommer fra et germansk ord, der betyder ”kendt”. Kin er også af germansk oprindelse, fra en indoeuropæisk rod, der betyder ”føde”. Dine kith er dine venner eller bekendte, mens din kin er alle, du er i familie med.
Vi ønsker at beskytte vores venner og familie med et sortiment af sikre, prisvenlige og miljøvenlige produkter – deraf navnet Kit & Kin. Ægte produkter til ægte familier!

Engangsbleer, vådservietter, hudpleje og babytøj

Hvorfor skal jeg vælge Kit & Kin-bleer?

Dermatologisk godkendte, hypoallergene Kit & Kin økologiske bleer giver premium ydeevne med plantebaserede materialer. Vi bruger bæredygtige materialer for at mindske afhængigheden af fossile ressourcer og beskytte planeten. Vores bleer bruger plantebaseret materiale fra sukkerrør, som hjælper med at beskytte sart hud mod fx bleudslæt. Den superabsorberende kerne indeholder helt klorfri, FSC®-certificeret massafiber fra ansvarligt forvaltede skove. Vores papiremballage er 100 % genanvendelig, og bleerne produceres i en CO2-neutral EU-fabrik. Med et ”flash dry”-lag for øjeblikkelig tørhed og patenteret kanalteknologi, der fordeler væsken jævnt, beskyttes barnet bedre mod lækager. Hvert bleabonnement beskytter 5 regnskovstræer mod fældning. Takket være jeres støtte beskytter vi truet regnskov og støtter kvinder og børn i disse områder med stipendier, svangreomsorg og sundhedspleje. Sammen kan vi gøre en reel forskel.
Hvorfor skal jeg vælge Kit & Kin-babybeklædning?

Vores udvalg af babybeklædning er lavet af 100 % GOTS-certificeret økologisk bomuld, som er superblød og bæredygtigt produceret.

Vores børn udsættes for flere og flere forurenende stoffer i hverdagen, så det at vælge økologiske fibre er endnu et skridt mod en mere naturlig og sund livsstil. Babys hud er tyndere og mere skrøbelig end voksnes og er mindre modstandsdygtig over for bakterier og skadelige stoffer, især når den er irriteret – derfor ønsker vi at klæde dem i stoffer, der ikke er behandlet med kemikalier eller pesticider.

Dyrkning af økologisk bomuld bruger ikke pesticider eller andre skadelige toksiner. Sikkerhed indebærer bl.a. vekselbrug, mekanisk ukrudtsbekæmpelse, håndlugning og nyttedyr. Resultatet er bedre arbejdsforhold, uberørt vandkvalitet og stærk, sund jord – samt et giftfrit stof og garn.

Vores babybeklædning føles og ser ikke kun godt ud, den gør også godt: gennem vores Giving Back-program med World Land Trust (WLT) bidrager hvert købte stykke tøj til bæredygtige samfundsprojekter i Guatemala, med stipendier, sundhedspleje og familieplanlægning for unge kvinder. Med jeres støtte kan vi fortsætte med at styrke kvinder verden over.
Hvad er Kit & Kin-bleer lavet af?

Vi har erstattet meget af plasten i almindelige bleer med bæredygtige materialer, der er mere skånsomme mod barnets hud og planetens ressourcer.

Yder- og inderlagene (i kontakt med huden) er plantebaserede, lavet af sukkerrør, hvilket gør bleen ekstra blød.

Den absorberende kerne består af naturlig cellulose (træmasse) fra FSC®-certificeret skov og bleges med ilt, ikke klor.

Vores dyremotiver trykkes med vandbaseret blæk, papemballagen er 100 % genanvendelig, og bleerne produceres i en CO2-neutral fabrik i EU.

Traditionelle bleer består mest af plast (olie) og kan tage op til 500 år at nedbryde. Da olie er en begrænset ressource, bruger vi i stedet bæredygtige, plantebaserede materialer, som er meget mere skånsomme mod vores planet.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Nedenfor er vores anbefalinger baseret på barnets vægt (vejledning – hvert barn er unikt).
Bleer
Størrelse 1: 2-5 kg / 4-11 lbs
Størrelse 2: 4-8 kg / 9-18 lbs
Størrelse 3: 6-10 kg / 13-22 lbs
Størrelse 4: 9-14 kg / 20-31 lbs
Størrelse 5: 11+ kg / 24+ lbs
Størrelse 6: 14+ kg / 31+ lbs

Blebukser
Størrelse 4: 9-15 kg / 20-33 lbs
Størrelse 5: 12-17 kg / 27-38 lbs
Størrelse 6: 15+ kg / 33+ lbs
Er jeres bleemballage genanvendeligt?

Ja, vores papiremballage er fuldt genanvendeligt derhjemme. Det er lavet af 100 % genanvendeligt papir, en helt fornybar ressource. Vi stræber altid efter at reducere vores miljøpåvirkning, og mange af jer har bedt os om at skifte til papir – nu er det her, hvilket gør os til det første britiske butiksmærke, der tager skridtet.
Hvorfor skal jeg vælge Kit & Kin-vådservietter?

Fremstillet med 99 % vand og dermatologisk godkendt er Kit & Kin naturlige vådservietter certificeret hypoallergeniske. De er bløde men stærke og renser skånsomt men effektivt – ikke kun ved bleskift, men også til klistrede borde, ansigter, hænder og legetøj. De er parfume- og klorfri samt uden stærke kemikalier. Det patenterede ”easy-dispense”-låg gør det muligt at skifte med én hånd både hjemme og på farten.

Vådservietterne er også miljøvenlige: vores plastfri klud er PEFC-certificeret, 100 % biologisk nedbrydelig og lavet af bæredygtigt plantebaseret materiale for at mindske afhængigheden af ikke-fornybare ressourcer og beskytte barnets fremtidige verden. Hver solgt pakke giver tilbage via Kit & Kin Foundation – beskytter regnskov og støtter lokalsamfund med stipendier og sundhedspleje.
Hvad er Kit & Kin-vådservietter lavet af?

Vores ekstra milde formel bruger 99 % vand, og kluden er medicinsk kvalitet lavet af 100 % naturlig plantebaseret cellulose, som nedbrydes fuldstændigt. Servietterne er PEFC-certificerede (materiale fra bæredygtigt forvaltede skove), emballagen er genanvendelig og består af 50 % genbrugsmateriale. De er fri for kunstige dufte, alkohol, klor, parabener, SLS, formaldehydfrigivere, phenoler, lanolin og de fleste almindelige allergener.
Hvorfor skal jeg bruge Kit & Kin afføringsposer?

Vores 100 % biologisk nedbrydelige, parfume-frie poser er stærke og alsidige og lavet af GMO-fri majsfilmplast fra bæredygtige kilder. Det reducerer afhængigheden af ikke-fornybare materialer og beskytter fremtidige ressourcer i dit barns verden.
Hvorfor skal jeg bruge Kit & Kin hudpleje?

Nyfødt hud er følsom – ligesom immunforsvaret. Huden er kroppens største organ og kan absorbere en stor del af det, vi påfører. Kit & Kin bruger kun rene olier, skånsomme urter og de reneste ingredienser. Vores hudpleje er hypoallergen, klinisk testet, dermatologisk godkendt og certificeret naturlig af Soil Association og COSMOS. Den er fri for parabener, silikoner, farvestoffer, syntetiske dufte, formaldehydfrigivere, gluten, PEG'er og de fleste almindelige allergener.
Hvad betyder "vores løfte til dig"?

Vi lover kun at tilbyde sikre, effektive og nærende produkter. Vi bruger aldrig: klorblegning, latex, lotioner, kunstige dufte, almindelige allergener, ftalater, optiske blegemidler eller organotinforbindelser (MBT, DBT, TBT).
Laver I badbleer?

Vidste du, at badebleer ikke behøver at være engangs? Vores genanvendelige stofbleer er fantastiske til badning: Bløde – ingen stramning, ingen klem, bare ren komfort Sikre – ingen uønskede overraskelser i vandet Super søde – tre bedårende dyreansigter gør din lille til strandens mest stilfulde

Genanvendelige bleer og tilbehør

Er genanvendelige bleer nemme at bruge?

Ja! Mange tror, de er besværlige, men vi har gjort dem enkle: superabsorberende for færre lækager og maskinvaskbare. Fremstillet i slidstærke stoffer, der let kan vaskes og tørres. Citat: ”Jeg var nervøs i starten… men det modsatte var sandt – vi elsker dem! Så bløde, flotte og utroligt absorberende.”
@carlyrowena
Hvilken type genanvendelig ble er Kit & Kin stofble?

En "all-in-one"-ble med dobbel benlukning. Den indre Tencel- og hampkerne kan trækkes ud for nem vask og tørring. Justerbar velcro i taljen og trykknapper til voksende børn.
Kan jeg bruge dem fra fødslen?

Absolut. One-size-bleen passer fra nyfødt (4 kg) til småbørn takket være trykknapper og justerbar velcro i taljen.
Hvordan sætter jeg bleen korrekt på?

Bleen skal sidde tæt omkring barnets mave og lår. Kontroller, at den ikke sidder for stramt ved at kunne få to fingre ind i taljen. Placer bagdelen lavt og træk op foran, inden du fæstner velcrobåndene. Det er vigtigt, at så meget som muligt af det absorberende lag er foran. For mindre børn bør bleens forkant nå op til navlen. Juster med trykknapperne for den bedste pasform, og sørg for, at benkanterne er stukket ind i benfolderne.
Hvordan bruger jeg jeres opslag?

Indlæg er en god måde at øge sugeevnen efter behov – især om natten. Placer indlægget oven på det absorberende lag. De er tynde, men meget absorberende og kan foldes eller bruges dobbelt. For drenge placeres de længere fremme, for piger mere i midten. Om natten anbefales mindst ét, gerne to, hvis barnet drikker meget før sengetid.
Hvordan skal bleerne vaskes? Skal de vaskes før brug?

Ja, bleen skal vaskes før brug for at øge sugeevnen, og selvfølgelig mellem brug. Vi anbefaler maskinvask på langt program ved 40 grader med vaskemiddel uden enzymer for at beskytte både bleens levetid og miljøet. Du kan vaske ved 60 grader, hvis du vil, for eksempel hvis barnet har været syg. Brug ikke skyllemiddel, da det reducerer sugeevnen. Fyld maskinen højst tre fjerdedele. Træk altid inderdugen ud og luk velcrobåndet, inden du vasker, for at undgå, at det hænger fast.
Hvordan skal jeg tørre bleerne?

Hæng gerne bleerne til lufttørring i solen – det blegner naturligt og fremskynder tørringen. Træk inderdelen helt ud. Hæng dem separat for god luftcirkulation. Tør ikke direkte på en radiator. Tørretumbles kun ved lav varme – ellers kan det forkorte levetiden.
Hvor mange bleer har jeg brug for?

Det afhænger af, om du bruger genanvendelige bleer alene eller i kombination med engangsbleer. Det varierer fra familie til familie. Hvor ofte du vasker, påvirker også antallet – de fleste vasker hver anden dag. Som retningslinje anbefaler vi cirka 15–20 bleer ved fuldtidsbrug og 8–10 ved deltidsbrug. Vi har tre søde dyremotiver, så du kan variere efter smag.
Hvor ofte skal jeg skifte ble?

Det afhænger af barnet og alderen, men generelt anbefaler vi at skifte hver anden til hver fjerde time i løbet af dagen.
Skal jeg også bruge indlæg eller beskyttelse?

Bleen er meget absorberende i sig selv, men indlæg og liners gør udskiftninger nemmere. Indlæg giver ekstra opsugning, og liners opsamler faste rester og beskytter bleen. Liners kasseres efter brug (ikke i toilettet). Hvis du er nybegynder – prøv begge for at finde ud af, hvad der fungerer bedst.
Hvad skal jeg gøre, når jeg er ude og bevæge mig?

Når du skifter ude – læg den brugte ble i vores praktiske blepose. Den kan fastgøres på barnevognen med remmen og vaskes i maskinen. Når du kommer hjem, lægger du den direkte i vasken.
Jeg er bekymret for lækager. Kan I hjælpe mig?

Mange forældre bekymrer sig om lækager, når de overvejer stofbleer, men sandheden er, at de kan holde barnet lige så tørt som engangsbleer.

1) Vask bleen før brug – vask 1–3 gange for at øge sugeevnen.

2) Sørg for, at den sidder korrekt – bleen skal sidde tæt, men behageligt omkring mave og lår. To fingre skal kunne være i taljen. Placer bagdelen lavt, træk op foran og fastgør velcrobåndene. For små børn bør bleen dække navlen. Juster med trykknapperne og sørg for, at benkanterne er foldet ind.

3) Skift ofte – skift hver 2.–4. time i løbet af dagen. Snart lærer du dit barns rytme at kende.

4) Brug indlæg – læg dem på det absorberende lag. De er tynde, men effektive; fold eller fordobl efter behov. For drenge foran, for piger i midten. Om natten er der brug for ekstra indlæg; hvis barnet drikker meget før sengetid, brug to.

Plantebaseret rengøring

Indeholder jeres rengøringsprodukter nogen af følgende?

Alle vores produkter er naturligt baserede og fri for stærke kemikalier som: plastblødgørere, formaldehyd, glycerin, syntetiske farvestoffer og parfumer, titandioxid, BIT, ftalater, fosfater, EDTA, enzymer, optiske hvidemidler, urea, lanolin, MI/MCI, talg, triklosan, GMO, klorblegemidler og petroleumsbaserede tilsætningsstoffer.
Er jeres flasker tomme ved levering?

Nej, alle flasker leveres fyldt med produkt. De er lavet til at holde længe – når de er tomme, fylder du bare op med vores refillposer.
Er alle jeres rengøringsprodukter parfume- og duftfri?

Vores rengøringsprodukter er kun duftsat med æteriske olier. Vaskemidlet og skyllemidlet er helt parfume-fri.
Er jeres rengøringsprodukter sikre for septiktanke?

Ja, hele Kit & Kins plantebaserede rengøringssortiment er egnet til septiktanke.
Er jeres rengøringsprodukter sikre for kæledyr?

Absolut, følg blot brugsanvisningen på vores emballage. Vores plantebaserede og naturlige, milde formuleringer indeholder ikke benzalkoniumklorid, blegemiddel, ammoniak, klor, glykolætere eller formaldehyd, som er giftige for dyr. Bare rolig – alle vores produkter er cruelty free, så ingen dyr har måttet lide. Vores rengøringsserie er desuden blevet brugt med succes i miljøer med kæledyr og husdyr, såsom hundepensionater og kattehjem.
Kan jeres produkter bruges med gråvandssystemer?

Vores produkter er biologisk nedbrydelige, så gråt spildevand, der indeholder dem, kan bruges i haven.
Hvilke af jeres produkter er antibakterielle?

Kit & Kin multi-overfladerens, allround spray og håndsæbe er BSEN1276-godkendte – testet mod E. coli, salmonella og MRSA.
Er jeres produkter effektive mod coronavirus?

Ja, vores all-purpose spray er testet mod coronavirus. Håndsæbe og multi-surface rengøringsmiddel er effektive mod E. coli, Salmonella, MRSA og Staphylococcus Aureus i henhold til BSEN1276-standarden.
Hvilket produkt fjerner bedst olie og fedt?

Kit & Kin vaskemiddel fungerer fremragende på fedtpletter på tekstiler før vask.
Til overflader – brug multi surface sanitiser, perfekt til olierede og fede køkkenoverflader.
Hvad er forskellen mellem allrengøringsspray og overfladerengøringsmiddel?

All purpose spray er perfekt til daglig rengøring og desinfektion af overflader. Multi surface cleaner er tykkere, til hårdere snavs som ovne, vaskekummer og gulve – og fungerer også som desinfektion, hvis den bruges ufortyndet.
Hvorfor lugter mit parfume-fri vaskemiddel alligevel lidt?

Eventuel duft kommer naturligt fra råvarerne og kan variere mellem produktionspartier.
Hvorfor er jeres vaskemiddel tyndere end andre?

Vaskemidlet er helt naturligt og indeholder ingen fortykningsmidler. Konsistensen kan variere lidt mellem batcher, men det påvirker ikke effekten – hver batch kvalitetstestes før levering.
Er jeres non-bio vaskemiddel egnet til børnetøj og stofbleer?

Absolut! Vaskemidlet og skyllemidlet er udviklet til børn – skånsomme, effektive og sikre også til stofbleer.
Hvorfor bruger I ikke glasflasker?

Vi har nøje overvejet materialevalget. Glas kræver mere energi ved fremstilling, er tungere, skrøbeligere, og sandudvinding truer kystmiljøer. Vores plastflasker er robuste, lette, 100 % genanvendelige og designet til langvarig brug. Fremstillingen kræver fem gange mindre energi end glas.
Er jeres flasker genanvendelige?

Vores stilrene genpåfyldelige flasker er designet til at stå fremme, og vi håber, at de vil se fantastiske ud i dit hjem i lang tid. De er dog fuldt genanvendelige i husholdningen.
Er jeres flasker fri for BPA?

Ja, al vores emballage er BPA-fri. Vores flasker er lavet af PET eller HDPE – helt genanvendelige materialer.

Levering og returnering

Hvilke leveringsmuligheder findes der?
Ombud eller pakkeboks
- Buddet viser begge legitimation eller bekræftelse via BankID i Postnord-appen.
- Leveringstid: 1-3 hverdage.
- Regioner: Dækker hele Sverige.
- Størrelse: maks 20 kg eller målbegrænsning 3 meter for maksimal længde + omkreds.
- Afhentning: Hvis du skal hente din bestilling hos et ombud, ligger bestillingen hos ombuddet i 6-7 dage efter, at du er blevet underrettet om, at din bestilling er klar til afhentning.
- Pris: 99 SEK på ordrer under 500 SEK
Hjemmelevering med Postnord
- Modtageren får en besked via SMS eller e-mail dagen før første mulige leveringstid.
- Leveringstid: 2-5 hverdage. Levering sker mellem kl. 09:00-21:00 i intervaller på 2-4 timer.
- Regioner: Hele Sverige
- Pris: 129 SEK på ordrer under 500 SEK
Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail og sms, så du kan følge din levering.
Kan jeg afbestille eller ændre en ordre?

Du kan til enhver tid annullere en ordre, men vær opmærksom på, at hvis den er afsendt, kan der påløbe returfragt.
Hvad er jeres returpolitik?
Returnering skal ske senest 14 dage efter, at du har modtaget din levering. Returner en vare ved at følge disse trin:
- Returner produktet i dets originalemballage og forsegl pakken grundigt.
- Fastgør returforsendelsesetiketten oven på den gamle forsendelsesetiket. Du får returetiket ved at kontakte kundeservice.
- Aflever pakken hos et PostNord-ombud eller bestil afhentning af pakken i PostNord-appen eller via PostNords hjemmeside. Gem kvitteringen som bevis for returnering.
- Kredit udbetales inden for 14 dage efter, at vi har modtaget returneringen.
Returgebyr
Følgende returgebyrer opkræves, når du benytter din fortrydelsesret eller ret til åbent køb:
- Små og mellemstore varer (under 20 kg), 99 kr
- Pladskrævende varer (over 20 kg), 299 kr
Det er dit ansvar som kunde at aflevere dine returvarer til PostNord korrekt. Sørg for at notere pakkens kolli-ID, når du sender pakken fra dit ombud, og bed om en kvittering, hvis du ikke får en. Returfragtomkostningen trækkes automatisk fra det beløb, du får tilbagebetalt. Undtagelsen er, hvis du skal benytte vores fødselsgaranti. Læs mere her om vores fødselsgaranti.
Reklamation
Når du handler hos reirei, får du 1 års garanti på alle produkter. Ifølge forbrugerkøbeloven har du 3 års reklamationsret.
Produktgaranti
Garantien dækker kun fabrikationsfejl, som var til stede ved levering. Oprindelige fejl skal bevises og bekræftes af reirei for, at garantien gælder. Du kan få gratis reparation, et nyt produkt eller en nedsættelse af den oprindelige pris afhængigt af situationen.
Garantien gælder ikke, hvis der ikke kan findes fejl på produktet, eller hvis du selv har forårsaget skaderne.
For at foretage en reklamation eller benytte garantien
Kontakt vores kundeservice via telefon eller e-mail: kundeservice. Giv en beskrivelse af fejlen på produktet og vedhæft tydelige billeder af fejlen. Vi hjælper dig gennem processen og behandler eventuelle tilbagebetalinger så hurtigt som muligt efter, at det defekte produkt er blevet kontrolleret.
Returfragt: reirei dækker omkostningerne til returfragt, hvis du benytter garantien eller reklamationsretten.
Hvad gør jeg, hvis jeg har fået en forkert vare?

Kontakt os på kundservice@reirei.se, så ordner vi afhentning af den forkerte vare og sender den rigtige direkte.
Min levering er ikke kommet – hvad kan jeg gøre?
Vi forstår frustrationen, når en levering mangler, og undskylder for eventuelle gener. Hvis din Kit & Kin-pakke ikke er ankommet inden for den forventede tidsramme, anbefaler vi, at du gør følgende:
- Kontroller leveringsstatus: Brug sporingsoplysningerne fra transportøren for at se den aktuelle status. Forsinkelser kan nogle gange opstå på grund af uforudsete hændelser under transporten.
- Kontakt fragtfirmaet: Kontakt fragtfirmaet direkte. De kan have mere detaljerede oplysninger eller hjælpe med at finde din pakke hurtigere.
- Kontakt os: Selvom fragtfirmaet håndterer forsendelsen, er vi her for at støtte dig. For at vi kan hjælpe, er det vigtigt, at du giver os besked i tide. Du skal informere os inden for 7 dage fra den leveringsdato, du har fået, hvis leveringen ikke er sket. Vi gør vores bedste for at løse situationen og sikre, at din ordre når frem til dig.
- Forebyggende foranstaltninger: For at mindske risikoen fremover kan du angive særlige leveringsinstruktioner eller vælge alternative leveringsmuligheder via fragtfirmaet, for eksempel levering til en nabo eller at pakken efterlades et sikkert sted.
Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os via e-mail kundservice@reirei.se eller ringe til os på +46 (0) 13-51030

Om Kit & Kin

Engangsbleer, vådservietter, hudpleje og babytøj

Genanvendelige bleer og tilbehør

Plantebaseret rengøring

Levering og returnering

Bliv en del af vores fællesskab